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공공서비스 공급을 통한 사회혁신 방법론

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공공서비스 공급을 통한 사회혁신 방법론 

공공서비스의 공급을 통한 사회혁신 방법론은 정부가 공공문제 해결에 민간의 혁신적 방법을 적극적으로 통합할 필요가 있음 

이를 통해, 정부는 효율성과 적응성을 높이면서 시민들의 다양한 필요와 요구에 더 잘 대응할 수 있음 

이는 공공 서비스의 질적 개선, 사회적 포용성 강화, 그리고 지속 가능한 커뮤니티 발전 등과 같은 효과를 가져 올 수 있음


방법론
문제해결 방식
서비스 사용자
서비스 니즈 발굴
공급자
핵심 개념
필요성
기대효과
관료제 방식
상향식 접근, 표준 화된 서비스 제공
모든 시민
정부 주도의
정책 결정
정부 기관
균등성,
안정성
일관된
서비스 보장
광범위한
공공서비스
접근성 확보
공공관리/시장
방식
경쟁과 계약을
통한 효율적 관리
서비스
필요 대상
시장 경쟁과
사용자 피드백
민간 기업 및 조직
효율성,
경쟁
자원의 효율적 활용,
질적 향상
서비스 혁신 촉진,
사용자 만족도 증가
공공/기업/
시민사회
협력방식
협력과 파트너십을 통한 다각적 접근
지역사회 및
이해당 사자
협력 네트워크를
통한 공동 발굴
정부, 민간 기업,
비 영리 조직
협력,
사회적 가치
복합적인 사회
문제에 대한
포괄적 해결
지속 가능한 사회적 가치 창출, 커뮤니티 역량 강화

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